12 月 4 日消息，昨晚大量网友反馈称腾讯视频陆续出现网络故障，具体表现包括不限于首页无法加载内容、VIP 用户看不了会员视频等等。
针对这一问题，腾讯视频回应称：目前腾讯视频出现了短暂技术问题，我们正在加紧修复，各项功能在逐步恢复中。感谢您的耐心等待，由此给您带来的不便我们深感歉意。
腾讯客服表示：关于腾讯视频会员用户无法观看影片的问题，非常抱歉，技术人员已经紧急修复处理，辛苦您重启 App 再次尝试观看，感谢您的支持和陪伴。
根据微博网友反馈，自己即使是 VIP 用户，也会出现无法观看会员内容的情况。
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